Protectia datelor cu caracter personal · GDPR

Politica de Confidentialitate S.C. POP SERVICE ELECTRONIC HQ S.R.L.

Revizuire: iulie 2026

Confidentialitatea dumneavoastra este importanta pentru noi. Aceasta Politica de confidentialitate explica modul in care S.C. POP SERVICE ELECTRONIC HQ S.R.L. („POP SERVICE ELECTRONIC”, „Compania”, „Societatea”) gestioneaza si trateaza datele dvs. personale, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal („GDPR”), atunci cand:

• va inregistrati sau vizitati site-ul nostru www.popservice.ro („site-ul”);
• intrati in relatie cu noi pentru a utiliza produsele sau serviciile pe care compania noastra le ofera („serviciile”), inclusiv serviciile de reparatii si service pentru echipamente electronice;
• candidati la o pozitie in cadrul companiei noastre;
• ne furnizati bunuri sau servicii ori actionati in calitate de reprezentant, angajat sau agent al unei companii care ne furnizeaza bunuri sau servicii;
• prelucram datele dumneavoastra la instructiunile sau ca urmare a actiunilor unor terti.

1. Scopul acestei Politici

Aceasta Politica de confidentialitate („Politica de confidentialitate”, „Politica”) explica modul nostru de abordare a oricaror date personale pe care le colectam de la dvs. sau pe care le-am obtinut despre dvs. de la o terta parte si scopurile pentru care prelucram datele dvs. personale. De asemenea, indica drepturile pe care le aveti privind prelucrarea datelor dvs. personale. Aceasta Politica de confidentialitate este destinata sa va ajute in luarea deciziilor in cunostinta de cauza atunci cand utilizati site-ul si serviciile noastre, sa intelegeti modul in care datele dvs. personale pot fi prelucrate de noi ca rezultat al furnizarii serviciilor sau cand solicitati sa lucrati la sau cu compania noastra. Va rugam sa acordati putin timp pentru a o citi si intelege.

2. Cine suntem si ce facem

Suntem S.C. POP SERVICE ELECTRONIC HQ S.R.L., persoana juridica romana, avand urmatoarele date de identificare:

Denumire	POP SERVICE ELECTRONIC HQ S.R.L.
Cod Unic de Inregistrare (CUI)	RO 2296396
Nr. Registrul Comertului	J1992001942168
EUID	ROONRC.J1992001942168
Data infiintarii	15.06.1992
Sediu social	Calea Severinului, Bl. 317 ab, 200233 Craiova, Jud. Dolj, Romania
Telefon	0251 418 773
E-mail	bender@popservice.ro
Reprezentant legal	Adrian Pop — Administrator
Persoana de contact protectia datelor	Badea Gigel — e-mail: bender@popservice.ro, telefon: 0251 418 773

POP SERVICE ELECTRONIC HQ activeaza in domeniul comercializarii si service-ului de produse si echipamente electronice, oferind clientilor sai servicii de reparatii, intretinere si suport tehnic. Ne-am construit reputatia prin seriozitate, profesionalism si prin grija constanta fata de clientii nostri, scopul nostru fiind acela de a oferi solutii fiabile, eficiente si de calitate.

3. Cum sa ne contactati

Intrucat suntem intotdeauna deschisi sa aflam opiniile dumneavoastra, precum si sa va furnizam orice informatii suplimentare de care ati putea avea nevoie cu privire la prelucrarea datelor dvs., va incurajam sa ne contactati la adresa de e-mail: bender@popservice.ro sau prin posta ori curier la adresa: Calea Severinului, Bl. 317 ab, 200233 Craiova, Jud. Dolj — cu mentiunea: „In atentia persoanei cu atributii de prelucrare a datelor”.

4. Ce date personale colectam

Putem colecta date personale de la dvs. in cursul activitatii noastre, inclusiv prin utilizarea site-ului nostru de catre dvs., atunci cand ne contactati sau solicitati informatii de la noi, cand angajati serviciile noastre sau ca urmare a relatiei dvs. cu unul sau mai multi membri ai personalului sau cu clientii nostri. Atat site-ul, cat si serviciile noastre sunt adresate persoanelor peste 16 ani, astfel incat nu intentionam sa colectam si sa prelucram prin intermediul site-ului nostru date ale unor persoane sub aceasta varsta. Pentru a ne aduce la indeplinire activitatea, noi sau terte parti care ne furnizeaza servicii prelucram date cu caracter personal care ne ajuta la:

• verificarea identitatii dvs.;
• furnizarea produselor si serviciilor noastre, inclusiv a serviciilor de reparatii si service;
• imbunatatirea, dezvoltarea si comercializarea noilor servicii si produse;
• executarea contractelor noastre cu dvs.;
• solutionarea cererilor facute de dvs. pe site sau in legatura cu activitatea noastra;
• investigarea sau solutionarea de cereri sau dispute;
• respectarea oricarei legi aplicabile, hotarari judecatoresti, act judiciar sau a cerintelor unei autoritati;
• protejarea drepturilor, proprietatii sau sigurantei noastre sau a tertilor, inclusiv a personalului, clientilor sau a utilizatorilor site-ului;
• scopuri de recrutare;
• administrarea afacerilor si respectarea legislatiei;
• efectuarea de comunicari de marketing; si
• utilizarea in alte cazuri in care acest lucru este cerut sau permis de lege.

a) Daca sunteti vizitator al site-ului

Prelucram informatii obtinute prin intermediul fisierelor de tip cookie, precum preferinte de afisare a site-ului, acordul in privinta prelucrarii datelor prin cookies si asupra Termenilor si conditiilor noastre sau informatii ce nu pot fi folosite pentru a va identifica cu un profil unic. Toate informatiile despre cookie-urile folosite pe site-ul nostru se regasesc in Politica de cookies.

b) Daca intrati in relatie cu noi folosind formularul de contact, serviciul de chat sau formularul de comanda

• numele si prenumele;
• date de contact (oras, judet, adresa de e-mail si numarul de telefon);
• informatii pe care alegeti sa ni le furnizati prin intermediul campului „Mesaj” din cadrul formularului de contact.

c) Daca ne contactati pentru a deveni partener

• numele si prenumele;
• date de contact (adresa de e-mail si numarul de telefon);
• oras si judet.

d) Daca ne contactati telefonic

• numele si prenumele;
• numarul de telefon;
• continutul conversatiei.

e) Daca solicitati servicii de service / reparatii

• numele si prenumele;
• date de contact (adresa de e-mail si numarul de telefon);
• detalii despre produsul adus in service (marca, model, serie, defectiune reclamata, accesorii predate);
• date necesare emiterii documentelor de receptie, deviz si garantie.

f) Pentru clienti si potentiali clienti mai putem prelucra si alte categorii de date, precum

• continutul cererilor;
• date necesare solutionarii reclamatiilor, inclusiv un identificator al reclamatiei;
• date cu privire la preferintele de marketing;
• date furnizate in scopul participarii la concursuri, tombole sau evenimente;
• date prezente in inregistrari audio/video sau fotografii preluate in cadrul sau in legatura cu oferirea serviciilor companiei noastre (cum ar fi inregistrari ale apelurilor telefonice, continut inregistrari CCTV sau conferinte online);
• date prezente in fotografii sau inregistrari de la sau pentru evenimente;
• orice alte informatii personale referitoare la dvs. sau la alte terte parti pe care ni le-ati putea furniza in legatura cu primirea serviciilor noastre.

g) Daca actionati in calitate de colaborator individual sau reprezentant, angajat sau agent al unei companii care ne este client, partener sau furnizor

In cursul relatiei noastre cu alte persoane juridice, ne pot fi transmise date personale referitoare la personalul, managerii, agentii, colaboratorii, consultantii si altii asemenea ai furnizorilor sau clientilor nostri sau ai persoanelor imputernicite de acestia. Datele prelucrate cu privire la dvs. in acest context sunt, de regula:

• numele si prenumele;
• date de contact (adresa de e-mail si numarul de telefon);
• date de identificare a persoanei juridice reprezentate;
• functie si/sau raportul in care va aflati cu persoana juridica;
• orice date de identificare dintr-o imputernicire acordata de persoana juridica;
• detalii referitoare la activitate (programari etc.);
• date necesare solutionarii reclamatiilor, inclusiv un identificator al reclamatiei;
• date prezente in inregistrari audio/video sau fotografii preluate in cadrul sau in legatura cu oferirea serviciilor companiei noastre;
• date prezente in fotografii sau inregistrari de la sau pentru evenimente;
• orice alte informatii personale referitoare la dvs. sau la alte terte parti pe care ni le-ati putea furniza in legatura cu serviciile noastre.

h) Daca interactionati cu noi prin intermediul retelelor de socializare

• nume, prenume;
• date profil retele de socializare si platforme online (user, fotografie, biografie);
• continut mesaje pe retele de socializare, recenzii, evaluari, date de localizare.

i) Daca sunteti un potential candidat

POP SERVICE ELECTRONIC colecteaza informatii de la si despre candidati in legatura cu oportunitatile de angajare sau colaborare disponibile. Aceste informatii pot include toate tipurile de date cuprinse in CV-uri, documente de identificare, fotografii, inregistrari academice, cursuri sau certificari obtinute, istoric de munca, angajare si referinte si alte asemenea. Utilizam datele dvs. personale pentru a va suprapune abilitatile, experienta si educatia cu posturile specifice oferite. Aceste informatii sunt transmise managerilor responsabili de angajare si persoanelor implicate in procesul de recrutare pentru a decide in privinta invitarii dvs. la un interviu. Putem colecta date suplimentare de la dvs. daca sunteti invitat la etapa de interviu (sau echivalent) si dupa aceea. In legatura cu activitatile noastre de recrutare, putem colecta, de asemenea, categorii speciale de date cu caracter personal din partea candidatilor cu privire la care avem o obligatie prevazuta de legislatia muncii in acest sens, daca informatiile sunt relevante pentru viitorul lor mediu de lucru sau oferirea viitoare de beneficii aferente angajarii sau cu acordul explicit al persoanei. Putem colecta date personale despre candidati din urmatoarele surse:

• direct de la dvs. — de exemplu, informatiile pe care le furnizati atunci cand aplicati pentru o pozitie direct, prin site-ul firmei sau folosind datele noastre de contact;
• de la agentii de recrutare — de exemplu, atunci cand o agentie de recrutare va indica drept potential candidat;
• prin intermediul surselor publice disponibile online — de exemplu, in cazul in care aveti un profil profesional publicat online relevant pentru tipul postului (pe o platforma de recrutare sau pe o retea de socializare, cum ar fi LinkedIn);
• prin recomandare — de exemplu, prin intermediul unei referinte a unui fost angajat/angajator sau al unei persoane care v-a recomandat.

j) Daca prelucram datele dumneavoastra la instructiunile sau ca urmare a actiunilor unor terti

Daca sunteti o persoana ale carei date personale sunt prelucrate de noi ca rezultat al furnizarii serviciilor clientilor nostri sau ca urmare a actiunilor unor terti, putem prelucra o varietate de date personale diferite in functie de serviciile furnizate. Daca dvs. va aflati in pozitia de a ne furniza datele personale ale altor persoane fizice, va rugam sa le comunicati acest fapt inainte de dezvaluire, precum si modalitatea in care datele urmeaza a fi prelucrate, conform acestei Politici de confidentialitate.

k) Date prelucrate de terte parti

1. Date prelucrate prin plugin-urile retelelor de socializare. Va informam ca, prin accesarea site-ului nostru, terte parti pot colecta date despre dvs. ca urmare a integrarii plugin-urilor retelelor de socializare, cum ar fi butoanele „Like” si „Share”, chiar daca nu ati apasat pe acestea sau nu sunteti membru al retelelor de socializare respective. Pentru mai multe informatii va rugam sa consultati politicile de confidentialitate ale retelelor de socializare ale caror plugin-uri figureaza pe site-ul nostru (Facebook, Instagram, etc.). 2. Link-uri externe. Site-ul nostru poate contine link-uri catre site-uri terte. Oferim aceste link-uri doar ca facilitate, iar compania noastra nu controleaza si nu este responsabila pentru practicile de confidentialitate sau continutul acestor site-uri. Va rugam ca, inainte de a accesa aceste site-uri, sa studiati politica lor de confidentialitate si termenii de utilizare.

5. Cum folosim datele personale

I. Pentru indeplinirea serviciilor, livrarea produselor si solutionarea cererilor dvs.

Colectam si pastram datele personale pe care ni le transmiteti in timpul utilizarii site-ului si/sau a serviciilor noastre pentru a ne permite:

• prelucrarea comenzilor si a solicitarilor dvs., inclusiv a solicitarilor de service si reparatii;
• solutionarea reclamatiilor, retururilor sau a aspectelor de orice natura referitoare la o solicitare;
• asigurarea serviciilor de suport si service, inclusiv oferirea de raspunsuri la intrebarile dvs. cu privire la comenzile dvs. sau la serviciile noastre.

II. Administrarea afacerilor si respectarea legislatiei

Putem folosi datele dvs. personale pentru urmatoarele activitati de administrare a afacerilor si respectarea legislatiei:

• gestionarea inregistrarii pe site;
• administrarea conturilor-client;
• emiterea certificatelor de garantie si a documentelor de service;
• imbunatatirea calitatii serviciilor si a activitatilor de mentenanta a contractelor;
• analiza si monitorizarea vanzarilor;
• derularea de campanii de promovare si de programe de fidelizare;
• in legatura cu potentiale tranzactii de afaceri, cum ar fi o fuziune, o restructurare sau o vanzare;
• prevenirea fraudelor;
• protejarea drepturilor, sigurantei sau a proprietatii companiei sau a persoanelor care o compun, a angajatilor, furnizorilor sau altor asemenea;
• exercitarea drepturilor legale si desfasurarea procedurilor judiciare sau a formalitatilor extrajudiciare in legatura cu executarea contractului;
• conformarea cu privire la obligatiile legale si solicitarile din partea autoritatilor.

III. Marketing

Putem realiza activitati de marketing si remarketing prin utilizarea datelor dvs. personale. Comunicarile noastre sunt destinate informarii dvs. cu privire la serviciile noastre sau ale partenerilor nostri, programe de fidelitate, oferte promotionale, evenimente sau alte subiecte care v-ar putea interesa. In acest sens, va putem trimite diferite tipuri de mesaje, cum ar fi e-mail/SMS/telefonic/notificari push, continand informatii generale si tematice, informatii cu privire la produse sau servicii similare sau complementare cu cele pe care le-ati achizitionat, cu privire la oferte sau promotii. In cele mai multe cazuri, ne intemeiem comunicarile de marketing si activitatile de remarketing pe consimtamantul dvs. prealabil. Va puteti razgandi si retrage consimtamantul pentru marketing in orice moment prin:

• accesarea link-ului de dezabonare afisat in cadrul mesajelor pe care le primiti de la noi;
• trimiterea unui e-mail la adresa bender@popservice.ro.

Puteti sa va retrageti consimtamantul pentru remarketing accesand link-urile de mai jos:

• pentru Google: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=ro
• pentru Facebook: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/

IV. Analiza

Folosim cookie-uri pentru a va oferi o experienta personalizata de navigare si utilizare a site-ului. Prin utilizarea acestor informatii, masuram eficacitatea continutului nostru si modul in care vizitatorii folosesc site-ul si serviciile noastre. In timp ce informatiile preluate prin cookies ne ajuta pe noi sa aflam ce pagini ale site-ului sunt cele mai atractive pentru vizitatori, acestea nu au aptitudinea sa va identifice pe dvs. in mod unic. Va rugam sa consultati Politica de cookies pentru informatii suplimentare.

V. Recrutare

Folosim datele dvs. personale pentru a va evalua adecvarea pentru orice pozitie pentru care ati putea aplica in cadrul POP SERVICE ELECTRONIC, indiferent daca o astfel de aplicatie a fost primita online, pe hartie sau ca aplicatie in persoana.

VI. Profilarea si luarea de decizii automate

Putem folosi datele dvs. personale pentru crearea de profiluri in scopul efectuarii campaniilor noastre de remarketing. Ne asiguram intotdeauna ca aceste prelucrari se efectueaza cu respectarea drepturilor si libertatilor dvs. si ca deciziile luate in baza acestora nu au efecte legale asupra dvs. si nu va afecteaza similar intr-o masura semnificativa.

6. Care este temeiul legal in baza caruia prelucram datele dvs. personale

Prelucram datele dvs. cu caracter personal:

• pentru a ne indeplini obligatiile in conformitate cu orice contract pe care il putem avea cu dvs.;
• cand este in interesul nostru legitim sau interesul legitim al unei terte parti sa folosim datele personale astfel incat sa ne asiguram ca furnizam serviciile in cel mai bun mod posibil;
• cand este obligatia noastra legala sa folosim datele dvs. personale pentru a ne conforma reglementarilor legale aplicabile;
• cand dvs. ne-ati oferit consimtamantul.

Este posibil sa prelucram categorii speciale de date atunci cand prelucrarea este necesara in scopul indeplinirii obligatiilor noastre specifice in domeniul ocuparii fortei de munca, pentru constatarea/exercitarea/apararea unui drept in instanta, cand datele sunt facute publice in mod manifest de catre dvs. sau cand ne-ati acordat consimtamantul explicit.

7. Cu cine impartasim datele dvs. personale

POP SERVICE ELECTRONIC poate impartasi date personale cu diverse categorii de terte parti, dupa cum este necesar:

• parti terte implicate in cadrul serviciilor pe care le oferim clientilor, cum ar fi procesatori de plati, furnizori de servicii bancare, producatori si importatori de echipamente (in legatura cu reparatiile in garantie), furnizori de piese de schimb, agentii de marketing, PR, publicitate;
• furnizori de internet si telefonie, sisteme informatice si software, cloud si hosting, asistenta IT, stocare a documentelor si informatiilor;
• consultantii nostri profesionali, ca avocatii, evaluatorii, consultantii fiscali si contabilii sau alti experti;
• companii si platforme de resurse umane si salarizare, firme de paza, delegati, furnizori postali sau curieri;
• terti furnizori de servicii care ne asista la operarea si interpretarea datelor obtinute in cadrul campaniilor de promovare online sau gestioneaza serviciul de newsletter;
• furnizori de service si subcontractanti tehnici;
• potentiali cumparatori ai afacerii sau ai unor parti din afacerea noastra;
• autoritati publice sau de reglementare, autoritati fiscale.

Va rugam sa retineti ca aceasta lista nu este exhaustiva si pot exista alte exemple in care trebuie sa impartasim date personale cu alte parti pentru a furniza serviciile cat mai eficient posibil sau pentru a proteja drepturile, siguranta si proprietatea companiei noastre.

8. Utilizarea cookie-urilor

Site-ul nostru utilizeaza cookie-uri cu scopul de a analiza tendintele de trafic si preferintele utilizatorilor nostri sau pentru a va putea transmite mesaje publicitare prin tehnici de remarketing. Cookie-urile sunt, in general, fisiere de tip text pe care browser-ul computerului, tabletei sau telefonului dvs. mobil le poate stoca in momentul in care vizitati site-ul nostru. Nu instalam cookie-uri de analiza sau marketing pe dispozitivul dvs. inainte de a ne oferi consimtamantul, prin intermediul modulului de administrare a cookie-urilor afisat la prima vizitare a site-ului. Toate informatiile despre modulele cookie pe care le folosim, scopul si durata acestora, respectiv modul in care va puteti exercita preferintele, se regasesc in Politica de cookies.

9. Persoane imputernicite, operatori independenti si operatori asociati

Confidentialitatea datelor dvs. este importanta pentru noi, motiv pentru care transmiterea de date personale catre persoane imputernicite, operatori independenti si operatori asociati se realizeaza numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea destinatarilor. In orice caz, de fiecare data vom transmite catre destinatari doar informatiile strict necesare pentru realizarea scopului respectiv. Putem numi persoane imputernicite subcontractanti dupa cum este necesar sa ne desfasuram activitatea, efectuand diligentele corespunzatoare pentru a ne asigura ca prelucreaza datele personale in mod corespunzator si in conformitate cu obligatiile legale si de reglementare.

10. Unde transferam datele personale

Pentru a furniza serviciile sau pentru alte scopuri ale prelucrarii aici enumerate, este posibil sa fie necesar sa transferam datele dvs. personale catre locatii din afara Spatiului Economic European. In orice caz, inainte de a transfera datele personale intr-o alta jurisdictie, ne vom asigura ca exista o decizie privind caracterul adecvat al nivelului de protectie sau ca operatorul ori persoana imputernicita de operator din jurisdictia respectiva ofera garantii adecvate ori se aplica una din exceptiile prevazute de GDPR (de ex. transferul este necesar pentru executarea unui contract sau pentru constatarea, exercitarea ori apararea unui drept in instanta).

11. Pentru cat timp pastram datele dvs. personale

Pastram datele personale pe care le colectam de la si despre dvs. atat timp cat este necesar pentru a indeplini scopul pentru care le-am colectat si in scopul satisfacerii oricaror cerinte legale, contabile sau de raportare:

• pastram datele dvs. referitoare la o comanda sau la o lucrare de service timp de 3 ani din momentul comenzii, al ultimului retur sau al finalizarii lucrarii;
• datele necesare emiterii facturilor vor fi pastrate timp de 10 ani;
• datele pe care le folosim in scop de marketing vor fi prelucrate pana cand va dezabonati sau va exercitati dreptul la opozitie, dar nu mai mult de 2 ani de la ultimul contact cu dvs.

12. Confidentialitatea si securitatea datelor dvs. personale

Aplicam masuri tehnice, fizice si organizatorice adecvate, care sunt proiectate in mod rezonabil pentru a proteja datele personale impotriva distrugerii, pierderii, modificarii, dezvaluirii sau accesului neautorizat si impotriva altor forme ilegale de prelucrare. Accesul la datele personale este limitat la destinatarii autorizati pe baza necesitatii de a le cunoaste. Toti partenerii nostri, angajatii, consultantii, operatorii si persoanele imputernicite care au acces la datele personale sunt obligati la respectarea confidentialitatii acestor date si la garantarea aceluiasi nivel de protectie ca cel asigurat de compania noastra.

13. Dreptul de acces si alte drepturi

Dreptul de acces

Daca ne cereti, vom confirma daca prelucram datele dvs. personale si, daca este permis de lege, va vom furniza o copie a acestor date personale.

Dreptul la rectificare

Daca datele personale pe care le detinem despre dvs. sunt inexacte sau incomplete, aveti dreptul sa solicitati rectificarea acestora.

Dreptul de stergere

Ne puteti cere sa stergem sau sa suprimam anumite date personale ale dvs., in situatiile specifice prevazute de lege. In conformitate cu GDPR, putem sa nu dam curs unei cereri de stergere in masura in care prelucrarea este necesara pentru stabilirea, exercitarea sau apararea drepturilor noastre conferite de lege sau avem o obligatie legala de prelucrare a datelor.

Dreptul dvs. de a restrictiona prelucrarea

Ne puteti cere sa „blocam” sau sa oprim prelucrarea datelor dvs. personale in anumite circumstante, cum ar fi cazul in care contestati exactitatea acestor date personale sau ati obiectat.

Dreptul la portabilitatea datelor

Aveti dreptul, in anumite circumstante, sa obtineti datele personale pe care ni le-ati furnizat, intr-un format structurat, frecvent utilizat si care poate fi citit automatizat, si sa le reutilizati in alta parte.

Dreptul la opozitie

Ne puteti cere sa nu mai prelucram datele dvs. personale si vom face acest lucru daca ne bazam pe interesele noastre legitime pentru a prelucra date personale (cu exceptia cazului in care putem demonstra motive legitime imperioase) sau daca prelucram datele dvs. personale in scopuri de marketing direct.

Dreptul dvs. de a va retrage consimtamantul

Daca ne bazam pe consimtamantul dvs. ca baza legala pentru prelucrarea datelor dvs. personale, aveti dreptul sa retrageti acest consimtamant in orice moment.

Dreptul dvs. de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere

Daca va preocupa orice aspect al practicilor noastre de confidentialitate, puteti sa il raportati Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro). Daca doriti sa va exercitati drepturile stabilite in aceasta Politica de confidentialitate, va rugam sa ne contactati prin trimiterea unui e-mail la bender@popservice.ro, cu precizarea ca este posibil sa va solicitam informatii specifice dvs. pentru a ne ajuta sa va confirmam identitatea.

14. Modificari la aceasta Politica de confidentialitate

Pentru a ne asigura ca sunteti intotdeauna la curent cu modul in care folosim datele dvs. personale, vom actualiza din cand in cand aceasta Politica de confidentialitate. Va recomandam sa revizuiti periodic aceasta Politica de confidentialitate pe site-ul nostru pentru a fi informat cu privire la modul in care folosim datele dvs. personale.

Protectia datelor cu caracter personal · GDPR

Politica de Confidentialitate S.C. POP SERVICE ELECTRONIC HQ S.R.L.

Revizuire: iulie 2026

Confidentialitatea dumneavoastra este importanta pentru noi. Aceasta Politica de confidentialitate explica modul in care S.C. POP SERVICE ELECTRONIC HQ S.R.L. („POP SERVICE ELECTRONIC”, „Compania”, „Societatea”) gestioneaza si trateaza datele dvs. personale, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal („GDPR”), atunci cand:

• va inregistrati sau vizitati site-ul nostru www.popservice.ro („site-ul”);
• intrati in relatie cu noi pentru a utiliza produsele sau serviciile pe care compania noastra le ofera („serviciile”), inclusiv serviciile de reparatii si service pentru echipamente electronice;
• candidati la o pozitie in cadrul companiei noastre;
• ne furnizati bunuri sau servicii ori actionati in calitate de reprezentant, angajat sau agent al unei companii care ne furnizeaza bunuri sau servicii;
• prelucram datele dumneavoastra la instructiunile sau ca urmare a actiunilor unor terti.

1. Scopul acestei Politici

Aceasta Politica de confidentialitate („Politica de confidentialitate”, „Politica”) explica modul nostru de abordare a oricaror date personale pe care le colectam de la dvs. sau pe care le-am obtinut despre dvs. de la o terta parte si scopurile pentru care prelucram datele dvs. personale. De asemenea, indica drepturile pe care le aveti privind prelucrarea datelor dvs. personale. Aceasta Politica de confidentialitate este destinata sa va ajute in luarea deciziilor in cunostinta de cauza atunci cand utilizati site-ul si serviciile noastre, sa intelegeti modul in care datele dvs. personale pot fi prelucrate de noi ca rezultat al furnizarii serviciilor sau cand solicitati sa lucrati la sau cu compania noastra. Va rugam sa acordati putin timp pentru a o citi si intelege.

2. Cine suntem si ce facem

Suntem S.C. POP SERVICE ELECTRONIC HQ S.R.L., persoana juridica romana, avand urmatoarele date de identificare:

Denumire	POP SERVICE ELECTRONIC HQ S.R.L.
Cod Unic de Inregistrare (CUI)	RO 2296396
Nr. Registrul Comertului	J1992001942168
EUID	ROONRC.J1992001942168
Data infiintarii	15.06.1992
Sediu social	Calea Severinului, Bl. 317 ab, 200233 Craiova, Jud. Dolj, Romania
Telefon	0251 418 773
E-mail	bender@popservice.ro
Reprezentant legal	Adrian Pop — Administrator
Persoana de contact protectia datelor	Badea Gigel — e-mail: bender@popservice.ro, telefon: 0251 418 773

POP SERVICE ELECTRONIC HQ activeaza in domeniul comercializarii si service-ului de produse si echipamente electronice, oferind clientilor sai servicii de reparatii, intretinere si suport tehnic. Ne-am construit reputatia prin seriozitate, profesionalism si prin grija constanta fata de clientii nostri, scopul nostru fiind acela de a oferi solutii fiabile, eficiente si de calitate.

3. Cum sa ne contactati

Intrucat suntem intotdeauna deschisi sa aflam opiniile dumneavoastra, precum si sa va furnizam orice informatii suplimentare de care ati putea avea nevoie cu privire la prelucrarea datelor dvs., va incurajam sa ne contactati la adresa de e-mail: bender@popservice.ro sau prin posta ori curier la adresa: Calea Severinului, Bl. 317 ab, 200233 Craiova, Jud. Dolj — cu mentiunea: „In atentia persoanei cu atributii de prelucrare a datelor”.

4. Ce date personale colectam

Putem colecta date personale de la dvs. in cursul activitatii noastre, inclusiv prin utilizarea site-ului nostru de catre dvs., atunci cand ne contactati sau solicitati informatii de la noi, cand angajati serviciile noastre sau ca urmare a relatiei dvs. cu unul sau mai multi membri ai personalului sau cu clientii nostri. Atat site-ul, cat si serviciile noastre sunt adresate persoanelor peste 16 ani, astfel incat nu intentionam sa colectam si sa prelucram prin intermediul site-ului nostru date ale unor persoane sub aceasta varsta. Pentru a ne aduce la indeplinire activitatea, noi sau terte parti care ne furnizeaza servicii prelucram date cu caracter personal care ne ajuta la:

• verificarea identitatii dvs.;
• furnizarea produselor si serviciilor noastre, inclusiv a serviciilor de reparatii si service;
• imbunatatirea, dezvoltarea si comercializarea noilor servicii si produse;
• executarea contractelor noastre cu dvs.;
• solutionarea cererilor facute de dvs. pe site sau in legatura cu activitatea noastra;
• investigarea sau solutionarea de cereri sau dispute;
• respectarea oricarei legi aplicabile, hotarari judecatoresti, act judiciar sau a cerintelor unei autoritati;
• protejarea drepturilor, proprietatii sau sigurantei noastre sau a tertilor, inclusiv a personalului, clientilor sau a utilizatorilor site-ului;
• scopuri de recrutare;
• administrarea afacerilor si respectarea legislatiei;
• efectuarea de comunicari de marketing; si
• utilizarea in alte cazuri in care acest lucru este cerut sau permis de lege.

a) Daca sunteti vizitator al site-ului

Prelucram informatii obtinute prin intermediul fisierelor de tip cookie, precum preferinte de afisare a site-ului, acordul in privinta prelucrarii datelor prin cookies si asupra Termenilor si conditiilor noastre sau informatii ce nu pot fi folosite pentru a va identifica cu un profil unic. Toate informatiile despre cookie-urile folosite pe site-ul nostru se regasesc in Politica de cookies.

b) Daca intrati in relatie cu noi folosind formularul de contact, serviciul de chat sau formularul de comanda

• numele si prenumele;
• date de contact (oras, judet, adresa de e-mail si numarul de telefon);
• informatii pe care alegeti sa ni le furnizati prin intermediul campului „Mesaj” din cadrul formularului de contact.

c) Daca ne contactati pentru a deveni partener

• numele si prenumele;
• date de contact (adresa de e-mail si numarul de telefon);
• oras si judet.

d) Daca ne contactati telefonic

• numele si prenumele;
• numarul de telefon;
• continutul conversatiei.

e) Daca solicitati servicii de service / reparatii

• numele si prenumele;
• date de contact (adresa de e-mail si numarul de telefon);
• detalii despre produsul adus in service (marca, model, serie, defectiune reclamata, accesorii predate);
• date necesare emiterii documentelor de receptie, deviz si garantie.

f) Pentru clienti si potentiali clienti mai putem prelucra si alte categorii de date, precum

• continutul cererilor;
• date necesare solutionarii reclamatiilor, inclusiv un identificator al reclamatiei;
• date cu privire la preferintele de marketing;
• date furnizate in scopul participarii la concursuri, tombole sau evenimente;
• date prezente in inregistrari audio/video sau fotografii preluate in cadrul sau in legatura cu oferirea serviciilor companiei noastre (cum ar fi inregistrari ale apelurilor telefonice, continut inregistrari CCTV sau conferinte online);
• date prezente in fotografii sau inregistrari de la sau pentru evenimente;
• orice alte informatii personale referitoare la dvs. sau la alte terte parti pe care ni le-ati putea furniza in legatura cu primirea serviciilor noastre.

g) Daca actionati in calitate de colaborator individual sau reprezentant, angajat sau agent al unei companii care ne este client, partener sau furnizor

In cursul relatiei noastre cu alte persoane juridice, ne pot fi transmise date personale referitoare la personalul, managerii, agentii, colaboratorii, consultantii si altii asemenea ai furnizorilor sau clientilor nostri sau ai persoanelor imputernicite de acestia. Datele prelucrate cu privire la dvs. in acest context sunt, de regula:

• numele si prenumele;
• date de contact (adresa de e-mail si numarul de telefon);
• date de identificare a persoanei juridice reprezentate;
• functie si/sau raportul in care va aflati cu persoana juridica;
• orice date de identificare dintr-o imputernicire acordata de persoana juridica;
• detalii referitoare la activitate (programari etc.);
• date necesare solutionarii reclamatiilor, inclusiv un identificator al reclamatiei;
• date prezente in inregistrari audio/video sau fotografii preluate in cadrul sau in legatura cu oferirea serviciilor companiei noastre;
• date prezente in fotografii sau inregistrari de la sau pentru evenimente;
• orice alte informatii personale referitoare la dvs. sau la alte terte parti pe care ni le-ati putea furniza in legatura cu serviciile noastre.

h) Daca interactionati cu noi prin intermediul retelelor de socializare

• nume, prenume;
• date profil retele de socializare si platforme online (user, fotografie, biografie);
• continut mesaje pe retele de socializare, recenzii, evaluari, date de localizare.

i) Daca sunteti un potential candidat

POP SERVICE ELECTRONIC colecteaza informatii de la si despre candidati in legatura cu oportunitatile de angajare sau colaborare disponibile. Aceste informatii pot include toate tipurile de date cuprinse in CV-uri, documente de identificare, fotografii, inregistrari academice, cursuri sau certificari obtinute, istoric de munca, angajare si referinte si alte asemenea. Utilizam datele dvs. personale pentru a va suprapune abilitatile, experienta si educatia cu posturile specifice oferite. Aceste informatii sunt transmise managerilor responsabili de angajare si persoanelor implicate in procesul de recrutare pentru a decide in privinta invitarii dvs. la un interviu. Putem colecta date suplimentare de la dvs. daca sunteti invitat la etapa de interviu (sau echivalent) si dupa aceea. In legatura cu activitatile noastre de recrutare, putem colecta, de asemenea, categorii speciale de date cu caracter personal din partea candidatilor cu privire la care avem o obligatie prevazuta de legislatia muncii in acest sens, daca informatiile sunt relevante pentru viitorul lor mediu de lucru sau oferirea viitoare de beneficii aferente angajarii sau cu acordul explicit al persoanei. Putem colecta date personale despre candidati din urmatoarele surse:

• direct de la dvs. — de exemplu, informatiile pe care le furnizati atunci cand aplicati pentru o pozitie direct, prin site-ul firmei sau folosind datele noastre de contact;
• de la agentii de recrutare — de exemplu, atunci cand o agentie de recrutare va indica drept potential candidat;
• prin intermediul surselor publice disponibile online — de exemplu, in cazul in care aveti un profil profesional publicat online relevant pentru tipul postului (pe o platforma de recrutare sau pe o retea de socializare, cum ar fi LinkedIn);
• prin recomandare — de exemplu, prin intermediul unei referinte a unui fost angajat/angajator sau al unei persoane care v-a recomandat.

j) Daca prelucram datele dumneavoastra la instructiunile sau ca urmare a actiunilor unor terti

Daca sunteti o persoana ale carei date personale sunt prelucrate de noi ca rezultat al furnizarii serviciilor clientilor nostri sau ca urmare a actiunilor unor terti, putem prelucra o varietate de date personale diferite in functie de serviciile furnizate. Daca dvs. va aflati in pozitia de a ne furniza datele personale ale altor persoane fizice, va rugam sa le comunicati acest fapt inainte de dezvaluire, precum si modalitatea in care datele urmeaza a fi prelucrate, conform acestei Politici de confidentialitate.

k) Date prelucrate de terte parti

1. Date prelucrate prin plugin-urile retelelor de socializare. Va informam ca, prin accesarea site-ului nostru, terte parti pot colecta date despre dvs. ca urmare a integrarii plugin-urilor retelelor de socializare, cum ar fi butoanele „Like” si „Share”, chiar daca nu ati apasat pe acestea sau nu sunteti membru al retelelor de socializare respective. Pentru mai multe informatii va rugam sa consultati politicile de confidentialitate ale retelelor de socializare ale caror plugin-uri figureaza pe site-ul nostru (Facebook, Instagram, etc.). 2. Link-uri externe. Site-ul nostru poate contine link-uri catre site-uri terte. Oferim aceste link-uri doar ca facilitate, iar compania noastra nu controleaza si nu este responsabila pentru practicile de confidentialitate sau continutul acestor site-uri. Va rugam ca, inainte de a accesa aceste site-uri, sa studiati politica lor de confidentialitate si termenii de utilizare.

5. Cum folosim datele personale

I. Pentru indeplinirea serviciilor, livrarea produselor si solutionarea cererilor dvs.

Colectam si pastram datele personale pe care ni le transmiteti in timpul utilizarii site-ului si/sau a serviciilor noastre pentru a ne permite:

• prelucrarea comenzilor si a solicitarilor dvs., inclusiv a solicitarilor de service si reparatii;
• solutionarea reclamatiilor, retururilor sau a aspectelor de orice natura referitoare la o solicitare;
• asigurarea serviciilor de suport si service, inclusiv oferirea de raspunsuri la intrebarile dvs. cu privire la comenzile dvs. sau la serviciile noastre.

II. Administrarea afacerilor si respectarea legislatiei

Putem folosi datele dvs. personale pentru urmatoarele activitati de administrare a afacerilor si respectarea legislatiei:

• gestionarea inregistrarii pe site;
• administrarea conturilor-client;
• emiterea certificatelor de garantie si a documentelor de service;
• imbunatatirea calitatii serviciilor si a activitatilor de mentenanta a contractelor;
• analiza si monitorizarea vanzarilor;
• derularea de campanii de promovare si de programe de fidelizare;
• in legatura cu potentiale tranzactii de afaceri, cum ar fi o fuziune, o restructurare sau o vanzare;
• prevenirea fraudelor;
• protejarea drepturilor, sigurantei sau a proprietatii companiei sau a persoanelor care o compun, a angajatilor, furnizorilor sau altor asemenea;
• exercitarea drepturilor legale si desfasurarea procedurilor judiciare sau a formalitatilor extrajudiciare in legatura cu executarea contractului;
• conformarea cu privire la obligatiile legale si solicitarile din partea autoritatilor.

III. Marketing

Putem realiza activitati de marketing si remarketing prin utilizarea datelor dvs. personale. Comunicarile noastre sunt destinate informarii dvs. cu privire la serviciile noastre sau ale partenerilor nostri, programe de fidelitate, oferte promotionale, evenimente sau alte subiecte care v-ar putea interesa. In acest sens, va putem trimite diferite tipuri de mesaje, cum ar fi e-mail/SMS/telefonic/notificari push, continand informatii generale si tematice, informatii cu privire la produse sau servicii similare sau complementare cu cele pe care le-ati achizitionat, cu privire la oferte sau promotii. In cele mai multe cazuri, ne intemeiem comunicarile de marketing si activitatile de remarketing pe consimtamantul dvs. prealabil. Va puteti razgandi si retrage consimtamantul pentru marketing in orice moment prin:

• accesarea link-ului de dezabonare afisat in cadrul mesajelor pe care le primiti de la noi;
• trimiterea unui e-mail la adresa bender@popservice.ro.

Puteti sa va retrageti consimtamantul pentru remarketing accesand link-urile de mai jos:

• pentru Google: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=ro
• pentru Facebook: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/

IV. Analiza

Folosim cookie-uri pentru a va oferi o experienta personalizata de navigare si utilizare a site-ului. Prin utilizarea acestor informatii, masuram eficacitatea continutului nostru si modul in care vizitatorii folosesc site-ul si serviciile noastre. In timp ce informatiile preluate prin cookies ne ajuta pe noi sa aflam ce pagini ale site-ului sunt cele mai atractive pentru vizitatori, acestea nu au aptitudinea sa va identifice pe dvs. in mod unic. Va rugam sa consultati Politica de cookies pentru informatii suplimentare.

V. Recrutare

Folosim datele dvs. personale pentru a va evalua adecvarea pentru orice pozitie pentru care ati putea aplica in cadrul POP SERVICE ELECTRONIC, indiferent daca o astfel de aplicatie a fost primita online, pe hartie sau ca aplicatie in persoana.

VI. Profilarea si luarea de decizii automate

Putem folosi datele dvs. personale pentru crearea de profiluri in scopul efectuarii campaniilor noastre de remarketing. Ne asiguram intotdeauna ca aceste prelucrari se efectueaza cu respectarea drepturilor si libertatilor dvs. si ca deciziile luate in baza acestora nu au efecte legale asupra dvs. si nu va afecteaza similar intr-o masura semnificativa.

6. Care este temeiul legal in baza caruia prelucram datele dvs. personale

Prelucram datele dvs. cu caracter personal:

• pentru a ne indeplini obligatiile in conformitate cu orice contract pe care il putem avea cu dvs.;
• cand este in interesul nostru legitim sau interesul legitim al unei terte parti sa folosim datele personale astfel incat sa ne asiguram ca furnizam serviciile in cel mai bun mod posibil;
• cand este obligatia noastra legala sa folosim datele dvs. personale pentru a ne conforma reglementarilor legale aplicabile;
• cand dvs. ne-ati oferit consimtamantul.

Este posibil sa prelucram categorii speciale de date atunci cand prelucrarea este necesara in scopul indeplinirii obligatiilor noastre specifice in domeniul ocuparii fortei de munca, pentru constatarea/exercitarea/apararea unui drept in instanta, cand datele sunt facute publice in mod manifest de catre dvs. sau cand ne-ati acordat consimtamantul explicit.

7. Cu cine impartasim datele dvs. personale

POP SERVICE ELECTRONIC poate impartasi date personale cu diverse categorii de terte parti, dupa cum este necesar:

• parti terte implicate in cadrul serviciilor pe care le oferim clientilor, cum ar fi procesatori de plati, furnizori de servicii bancare, producatori si importatori de echipamente (in legatura cu reparatiile in garantie), furnizori de piese de schimb, agentii de marketing, PR, publicitate;
• furnizori de internet si telefonie, sisteme informatice si software, cloud si hosting, asistenta IT, stocare a documentelor si informatiilor;
• consultantii nostri profesionali, ca avocatii, evaluatorii, consultantii fiscali si contabilii sau alti experti;
• companii si platforme de resurse umane si salarizare, firme de paza, delegati, furnizori postali sau curieri;
• terti furnizori de servicii care ne asista la operarea si interpretarea datelor obtinute in cadrul campaniilor de promovare online sau gestioneaza serviciul de newsletter;
• furnizori de service si subcontractanti tehnici;
• potentiali cumparatori ai afacerii sau ai unor parti din afacerea noastra;
• autoritati publice sau de reglementare, autoritati fiscale.

Va rugam sa retineti ca aceasta lista nu este exhaustiva si pot exista alte exemple in care trebuie sa impartasim date personale cu alte parti pentru a furniza serviciile cat mai eficient posibil sau pentru a proteja drepturile, siguranta si proprietatea companiei noastre.

8. Utilizarea cookie-urilor

Site-ul nostru utilizeaza cookie-uri cu scopul de a analiza tendintele de trafic si preferintele utilizatorilor nostri sau pentru a va putea transmite mesaje publicitare prin tehnici de remarketing. Cookie-urile sunt, in general, fisiere de tip text pe care browser-ul computerului, tabletei sau telefonului dvs. mobil le poate stoca in momentul in care vizitati site-ul nostru. Nu instalam cookie-uri de analiza sau marketing pe dispozitivul dvs. inainte de a ne oferi consimtamantul, prin intermediul modulului de administrare a cookie-urilor afisat la prima vizitare a site-ului. Toate informatiile despre modulele cookie pe care le folosim, scopul si durata acestora, respectiv modul in care va puteti exercita preferintele, se regasesc in Politica de cookies.

9. Persoane imputernicite, operatori independenti si operatori asociati

Confidentialitatea datelor dvs. este importanta pentru noi, motiv pentru care transmiterea de date personale catre persoane imputernicite, operatori independenti si operatori asociati se realizeaza numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea destinatarilor. In orice caz, de fiecare data vom transmite catre destinatari doar informatiile strict necesare pentru realizarea scopului respectiv. Putem numi persoane imputernicite subcontractanti dupa cum este necesar sa ne desfasuram activitatea, efectuand diligentele corespunzatoare pentru a ne asigura ca prelucreaza datele personale in mod corespunzator si in conformitate cu obligatiile legale si de reglementare.

10. Unde transferam datele personale

Pentru a furniza serviciile sau pentru alte scopuri ale prelucrarii aici enumerate, este posibil sa fie necesar sa transferam datele dvs. personale catre locatii din afara Spatiului Economic European. In orice caz, inainte de a transfera datele personale intr-o alta jurisdictie, ne vom asigura ca exista o decizie privind caracterul adecvat al nivelului de protectie sau ca operatorul ori persoana imputernicita de operator din jurisdictia respectiva ofera garantii adecvate ori se aplica una din exceptiile prevazute de GDPR (de ex. transferul este necesar pentru executarea unui contract sau pentru constatarea, exercitarea ori apararea unui drept in instanta).

11. Pentru cat timp pastram datele dvs. personale

Pastram datele personale pe care le colectam de la si despre dvs. atat timp cat este necesar pentru a indeplini scopul pentru care le-am colectat si in scopul satisfacerii oricaror cerinte legale, contabile sau de raportare:

• pastram datele dvs. referitoare la o comanda sau la o lucrare de service timp de 3 ani din momentul comenzii, al ultimului retur sau al finalizarii lucrarii;
• datele necesare emiterii facturilor vor fi pastrate timp de 10 ani;
• datele pe care le folosim in scop de marketing vor fi prelucrate pana cand va dezabonati sau va exercitati dreptul la opozitie, dar nu mai mult de 2 ani de la ultimul contact cu dvs.

12. Confidentialitatea si securitatea datelor dvs. personale

Aplicam masuri tehnice, fizice si organizatorice adecvate, care sunt proiectate in mod rezonabil pentru a proteja datele personale impotriva distrugerii, pierderii, modificarii, dezvaluirii sau accesului neautorizat si impotriva altor forme ilegale de prelucrare. Accesul la datele personale este limitat la destinatarii autorizati pe baza necesitatii de a le cunoaste. Toti partenerii nostri, angajatii, consultantii, operatorii si persoanele imputernicite care au acces la datele personale sunt obligati la respectarea confidentialitatii acestor date si la garantarea aceluiasi nivel de protectie ca cel asigurat de compania noastra.

13. Dreptul de acces si alte drepturi

Dreptul de acces

Daca ne cereti, vom confirma daca prelucram datele dvs. personale si, daca este permis de lege, va vom furniza o copie a acestor date personale.

Dreptul la rectificare

Daca datele personale pe care le detinem despre dvs. sunt inexacte sau incomplete, aveti dreptul sa solicitati rectificarea acestora.

Dreptul de stergere

Ne puteti cere sa stergem sau sa suprimam anumite date personale ale dvs., in situatiile specifice prevazute de lege. In conformitate cu GDPR, putem sa nu dam curs unei cereri de stergere in masura in care prelucrarea este necesara pentru stabilirea, exercitarea sau apararea drepturilor noastre conferite de lege sau avem o obligatie legala de prelucrare a datelor.

Dreptul dvs. de a restrictiona prelucrarea

Ne puteti cere sa „blocam” sau sa oprim prelucrarea datelor dvs. personale in anumite circumstante, cum ar fi cazul in care contestati exactitatea acestor date personale sau ati obiectat.

Dreptul la portabilitatea datelor

Aveti dreptul, in anumite circumstante, sa obtineti datele personale pe care ni le-ati furnizat, intr-un format structurat, frecvent utilizat si care poate fi citit automatizat, si sa le reutilizati in alta parte.

Dreptul la opozitie

Ne puteti cere sa nu mai prelucram datele dvs. personale si vom face acest lucru daca ne bazam pe interesele noastre legitime pentru a prelucra date personale (cu exceptia cazului in care putem demonstra motive legitime imperioase) sau daca prelucram datele dvs. personale in scopuri de marketing direct.

Dreptul dvs. de a va retrage consimtamantul

Daca ne bazam pe consimtamantul dvs. ca baza legala pentru prelucrarea datelor dvs. personale, aveti dreptul sa retrageti acest consimtamant in orice moment.

Dreptul dvs. de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere

Daca va preocupa orice aspect al practicilor noastre de confidentialitate, puteti sa il raportati Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro). Daca doriti sa va exercitati drepturile stabilite in aceasta Politica de confidentialitate, va rugam sa ne contactati prin trimiterea unui e-mail la bender@popservice.ro, cu precizarea ca este posibil sa va solicitam informatii specifice dvs. pentru a ne ajuta sa va confirmam identitatea.

14. Modificari la aceasta Politica de confidentialitate

Pentru a ne asigura ca sunteti intotdeauna la curent cu modul in care folosim datele dvs. personale, vom actualiza din cand in cand aceasta Politica de confidentialitate. Va recomandam sa revizuiti periodic aceasta Politica de confidentialitate pe site-ul nostru pentru a fi informat cu privire la modul in care folosim datele dvs. personale.